อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

d678 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตน การดำเนินรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และการติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยช่องทางการชำระเงินในประเทศติดต่อทีมงานได้โดยตรงสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
d678 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ส่งคำขอด้านข้อมูลส่วนตัวมาหาเรา

หากคุณต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลของเรา ระบุหัวเรื่องว่า 'คำขอข้อมูลส่วนตัว' พร้อมชื่อบัญชีของคุณ
แชทซัพพอร์ตในแอป เปิดแอปบนมือถือ แตะเมนูบัญชี แล้วเลือก 'ติดต่อซัพพอร์ต' เพื่อส่งข้อความถึงทีมงานโดยตรง
แบบฟอร์มในหน้าบัญชี เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ ไปที่การตั้งค่า แล้วเลือก 'จัดการข้อมูลของฉัน' เพื่อยื่นคำขออย่างเป็นทางการ
การปกป้องข้อมูล

มาตรการที่เราใช้ดูแลข้อมูลคุณ

d678 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเก็บข้อมูลมีระยะเวลาที่กำหนดตามข้อกำหนดทางกฎหมายในแต่ละภูมิภาค และเราจะทบทวนการเก็บรักษาข้อมูลเป็นประจำ

การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างมือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา รวมถึงรายการฝากและถอนผ่าน PromptPay และ Wallet

การจำกัดการเข้าถึงภายใน

เฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและระบบชำระเงินเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลรายการของคุณได้ ไม่มีการแชร์ข้อมูลกับฝ่ายการตลาด

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลรายการตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามกระบวนการมาตรฐาน

การอัปเดตนโยบาย

เมื่อนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้จริง

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่ d678 จัดการข้อมูลของคุณ สิทธิ์ที่คุณมี และขั้นตอนในการยื่นคำขอต่างๆ ทั้งนี้สิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลยืนยันตัวตนตามที่กำหนด ข้อมูลการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกบันทึกเพื่อตรวจสอบรายการเท่านั้น

ได้ คุณยื่นคำขอได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หัวข้อ 'จัดการข้อมูลของฉัน' หรือส่งอีเมลมาหาเรา สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณอยู่

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การเข้าถึงของบุคคลที่สามจำกัดเฉพาะผู้ให้บริการระบบชำระเงินและโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็น เช่น ระบบ SSL และการตรวจสอบรายการฝากถอน

คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของคุณและแสดงหน้าเกมได้ถูกต้องบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเครื่องได้ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทในแอปหรืออีเมล เราจะล็อคบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบประวัติการเข้าใช้งานเพื่อดำเนินการต่อไปตามขั้นตอนความปลอดภัย
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต